第一步需要提前计划好您想呈现什么内容以及呈现的形式。 可以先查看现有的数据分析,并且将关键词和统计数据进行分组,将其划分成不同的目标网页组。可以考虑以下几点:
整个页面的核心部分可以通过多重途径呈现内容,在设计页面布局的时候也应该考虑到如何才能使顾客从头到尾慢慢看完且有强烈的购买欲。
第一部分应该尽可能的可视化,少字,使用简洁的标题和简短的文字来展示视觉元素。
对于第一部分内容,最重要的是能使顾客快速捕捉到相关的重点,告诉用户他们正在查看与所搜索内容相关的页面。至关重要的是,这一部分吸引用户,让他们留在页面上,继续阅读。如果你看到一个高关闭率,那么往往是这部分内容造成的。
处于购买周期晚期的顾客一般会直接看这部分以确认是否符合自己的需求,如果不符合他们会继续寻找其他感兴趣的点再采取行动。
而处于购买周期早期的顾客会将这部分视为产品或服务的介绍,并将其分为想要,不想要,感兴趣,相关或不相关。
根据您线上的市场营销策略,可以针对不同的目标客户(如:处于购物周期早期人群和购物周期晚期人群)在内容和标题上稍作修改,做成不同的登陆页面。
第二部分包括更多产品介绍的文字信息,但要尽可能言简意赅,同时也可以分点分段进行描述,千万不要一大段全部介绍完。
如果顾客不能很好的了解产品或服务的内容,您很可能会因此错失机会。建议可以通过多个小段的文字为他们进行讲解,尽可能简洁明了,从视觉效果和独特的排版来吸引他们的注意。
如果第一部分内容没有呈现呼吁购买之类的用语,那么可以在这一部分进行呈现。例如可以将其放在页面顶部,吸引处于购买周期晚期的人群速速行动。
而处于购买周期晚期的人实际上早已做好“功课”,他们其实并不关心您的整个销售过程,他们只是想确认您有他们想要的东西,然后就会快速下单。倘若他们没有立即下单,则会退出页面,继续在浏览器里搜索直到找到想要的东西为止。
第三部分则是进一步展示您的优势部分,可以继续深入描述前两部分所涉及的内容。
第三部分可以为处于购买周期早期的人群提供其他分散的网页链接,这样能帮助他们了解更多方面的细节。而处于购买周期晚期的人群通常是快速浏览页面,感到满意便快速行动。但如果他们在浏览的过程中被其他链接所吸引,反而会干扰他们进行决策。
对于处于购买早期的人群来说,我们所提供的网页内的链接不过是帮助他们了解更多相关的信息,这样他们就不会退出页面重新去搜索。您可以尽可能在您的网站上保留这些相关信息,从而刺激他们采取购买行动。
一般往往能看到这一部分的人群更有购买意愿。到这里为止他们已经深入了解了您公司产品或服务的信息,现在只需要再简短列举产品、服务、质量、价值等要点来帮助他们刷新记忆。
清单式的格式能清晰简洁的阐明要点。当然也不要忘记在此处加一个呼吁购买性一类的文字。
第五部分可以想办法说服犹豫不决的顾客,他们之所以不够果断,可能对于您公司产品还有所怀疑,因此可以给出一些保证性的文字或者更多信息链接、有效的电子邮箱地址及推荐信等。
还有一个顾客迟迟不下单的常见原因是因为他们没有找到自己想要的,或者您所列举的并没有解答他们的疑问。您可以研究一下顾客常问的问题的以及相关的搜索,来看看您的页面是否包含了以上的要点和相关的网页链接。
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